Tus datos, tus clientes, tu firma.
Artifactos trabaja con información sensible de tu cartera. Acá explicamos dónde vive, quién la procesa, qué registramos y qué nunca hacemos.
Dónde están los datos
Los datos se cifran en tránsito y en reposo. La región exacta de alojamiento se informa por escrito antes de arrancar cada piloto.
Subprocesadores
Usamos proveedores de infraestructura en la nube y de modelos de lenguaje. La lista completa, incluidos los proveedores de modelos, se entrega con el acuerdo de piloto. Las transferencias internacionales se detallan en la política de privacidad.
No entrenamos modelos con tus datos
Ni nosotros ni nuestros proveedores de modelos usan la información de tu cartera para entrenar. La usamos solo para hacer el trabajo que vos aprobás.
Humano en el loop, siempre
Nada se envía sin tu OK. La autonomía se configura por sociedad y arranca en el nivel más restrictivo. Cuando un asegurado pide asesoramiento, el agente lo deriva a un productor.
Qué registramos y cómo se exporta.
Cada evento guarda hora, acción, fuente usada, versión del mensaje y quién lo aprobó. Las filas no se editan ni se borran. Se exportan en CSV o PDF por asegurado, por póliza o por período.
Registro · Renovación AUT-••••-2291
| Hora | Evento | Fuente | Aprobó | Registrado |
|---|---|---|---|---|
| 08:02 | Vencimiento detectado (30 días)cartera.csv, fila 418Agente | cartera.csv, fila 418 | Agente | |
| 08:03 | Póliza vigente leídaAseguradora A · póliza PDF, pág. 1–3Agente | Aseguradora A · póliza PDF, pág. 1–3 | Agente | |
| 08:05 | 3 cotizaciones obtenidasPortales Aseguradora A, B y CAgente | Portales Aseguradora A, B y C | Agente | |
| 08:06 | Comparativo y borrador redactadosPlantilla de la sociedad v3Agente | Plantilla de la sociedad v3 | Agente | |
| 09:41 | Mensaje aprobado y enviado al aseguradoBorrador v2 (editado)Martín R., productor | Borrador v2 (editado) | Martín R., productor |
Lo que el agente respeta.
Ley 25.326 · Datos personales
Tratamos los datos de tu cartera como encargados por cuenta de la sociedad. Formularios y política de privacidad con las leyendas de la Disposición 10/2008.
Consentimiento por canal
El agente solo escribe por WhatsApp a asegurados que dieron su consentimiento para ese canal, y siempre ofrece una vía para hablar con una persona.
Ley 22.400 · Comunicación del PAS
Los mensajes siguen las reglas de comunicación de tu sociedad. Las plantillas no nombran aseguradoras en publicidad sin la autorización correspondiente.
Artifactos es un software. No es un productor asesor de seguros ni una aseguradora, y no tiene aval ni registro ante la Superintendencia de Seguros de la Nación.
Lo que tenemos y lo que todavía no.
- SOC 2 Tipo IIEn hoja de ruta
- ISO/IEC 27001En hoja de ruta
No mostramos sellos de certificaciones que no tenemos.
¿Tu equipo de legales tiene preguntas?
Las respondemos por escrito antes del piloto. Agendá una demo o escribinos.